(+36) 1 225 8173 | info@digiterra.hu | gpscsomagok.hu

Mobil térinformatikai megoldások mindenkinek

Vásárlási feltételek

Kérjük, pontosan tanulmányozza át az alábbiakat, mert a Szolgáltató által működtetett webáruházban feladott rendeléssel minden Vásárló kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen vásárlási feltételeket.

1. A vásárlási feltételek alapfogalmai

A.) Az interneten keresztül vásárlási szolgáltatást nyújtó, webáruházat üzemeltető adatai:

DigiTerra Informatikai Szolgáltató Kft. (továbbiakban Szolgáltató)
Cím: 1025 Budapest, Csévi u. 6.
Tel: (1) 225-8173
info@digiterra.hu

B.) Az interneten keresztül vásárlási szolgáltatást igénybe vevő (továbbiakban Vásárló):

Aki a Szolgáltató webáruházát igénybe veszi, azaz a Szolgáltató internetes felületén regisztrálja magát és/vagy e felületen keresztül terméket vásárol, illetve a Szolgáltató internetes felületét használja.

2. A vásárlási feltételek célja, közzététele és hatálya

  1. A Szolgáltató a webáruház vásárlási feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza az internetes vásárlási szolgáltatással, illetve a Szolgáltató internetes felületének igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, az internetes vásárlási szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
  2. A vásárlási feltételek a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Magyarország hatályos anyagi jogi jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar hatósági előírások külön kikötés nélkül is irányadóak. Jogvita esetére a Szolgáltató és a Vásárló egybehangzóan kikötik Magyarország bíróságai joghatóságát, valamint a magyar anyagi és eljárási jogi jogszabályok alkalmazandóságát.
  3. A szolgáltatással kapcsolatos lényeges hírekről, információkról és változásokról a Szolgáltató honlapján vagy elektronikus levélben megküldött hírlevelében ad tájékoztatást. A Szolgáltató a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, amely módosítások ezen szerződés új verziójának közzétételétől számított 8 nap elteltével lépnek hatályba. A közzététel ezen az internetes felületen vagy hozzá tartozó hírlevélben kell, hogy megtörténjen. Ha a Vásárló a Szolgáltató szolgáltatásait továbbra is igénybe veszi, az a módosítás elfogadásának minősül. A vásárlási feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja.
  4. A feltételek minden Vásárlóval szemben érvényesek és hatályosak. A Szolgáltató internetes vásárlási szolgáltatásának használatával ezeket a szerződéses feltételeket feltétlenül és visszavonhatatlanul kötelezőnek ismeri el. A szerződés területi hatálya Magyarország

3. A vásárlás folyamata

  1. Böngészés a webáruházban

    A http://gpscsomagok.hu webáruházban a Vásárló regisztrációs kényszer nélkül, anonim módon tájékozódhat, összehasonlíthatja a kínált termékeket, megismerheti az árakat. A termékeket a Szolgáltató a könnyebb tájékozódás érdekében kategóriákba sorolta be. Minden termék ára nettó egységár, az ÁFA-val növelt összeg csak a megrendelés végén, a kosár összesítésekor kerül feltüntetésre. A termékleírás minden esetben tájékoztató jellegű, a gyártó által megadott adatokat tartalmazza. A Szolgáltató mindent megtesz az adatok pontosságáért, azonban az egyes jellemzőket a gyártók bejelentés nélkül is megváltoztathatják. Az ismertető leírás pontatlansága, a gyártó által megadott hibás adat miatt a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A termék adatlapján képek is találhatók az adott termékhez kapcsolódóan, de a termékfotók a legjobb szándék ellenére is pusztán illusztrációk, a valóságban minimális különbségek jelentkezhetnek.
     
  2. Keresés

    A kereső mezőbe bármely termék neve, leírásának bármely szava vagy szórészlete beírható. A mező melletti nagyító gombra kattintva megjelennek mindazon termékek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva megtekinthető a kívánt termék részletes leírása. Ha a keresés eredménytelennek bizonyul, a Szolgáltató munkatársai készséggel adnak tájékoztatást arról, hogy a kívánt termék beszerezhető-e.
     
  3. Regisztráció

    Ahhoz, hogy vásárolni, terméket értékelni vagy fórumhoz hozzászólni tudjon webáruházunkban, minden Vásárlónak regisztrálnia kell magát. Az oldal bal felső sarkában lévő Bejelentkezés/regisztráció gombra kattintva nyílik meg a „Felhasználói fiók létrehozása” ablak. Itt kell megadnia az alábbiakban részletezett adatokat. A csillaggal megjelölt mezők kitöltése kötelező.

    Személyes adatok: a Vásárló vezeték- és keresztneve. Ha cég nevében vásárol, akkor is saját adatait adja itt meg, a számlázási információk rögzítésére később lesz lehetőség. Az itt megadott e-mail címre is szükség lesz a bejelentkezés során, továbbá erre az e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendelés állapotáról. A saját érdekében olyan létező címet adjon meg, amelyet rendszeresen ellenőriz! A regisztrációban szereplő e-mail címre a Szolgáltató a megrendeléssel, illetve a webáruházunkkal kapcsolatos információt továbbít. 

    Bejelentkezési adatok: az előbbiekben megadott e-mail cím mellett az itt megadott jelszóval együtt fog tudni a későbbiekben is bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát, valamint használni a fórumot. A jelszónak legalább 6 karakterből kell állni.

    Sikeres regisztrációt követően eléri a Fiók vezérlőpultot, ahol szerkesztheti személyes adatait, szállítási és számlázási címeket adhat meg, megtekintheti rendeléseinek állapotát, termékértékeléseit, kívánságlistáját, fel- illetve leiratkozhat hírlevélre, beválthatja kedvezménykuponjait.

    A regisztrációt követően a webáruház rendszere automatikus emlékeztetőt küld a megadott e-mail címre a rögzített adatokról. Ha nem kap értesítő levelet 4-5 percen belül, keresse a Szolgáltató ügyfélszolgálatát, mert elképzelhető, hogy téves e-mail címet adott meg.

4. Vásárlás - a szerződéskötés lépései

A webáruházban történő vásárlás a 17/1999 (II.5) Korm. rendelet alapján távollévők között, írásban kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül. A szerződéskötés nyelve magyar. A szerződést a Szolgáltató egyedi azonosító alapján (rendelésszám) iktatja, amely a későbbiekben ennek segítségével visszakereshető, hozzáférhető. A feladott rendeléseket a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul (legkésőbb 1 munkanapon belül) visszaigazolja. Amennyiben nem kap e-mail értesítést, keresse a Szolgáltató ügyfélszolgálatát, mert elképzelhető, hogy téves e-mail címet adott meg.

A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a http://gpscsomagok.hu webáruházban található árucikk, melyre a Vásárló megrendelést rögzít. A webáruházban a Vásárló informatikai eszközöket (hardver, szoftver és ezek kiegészítői) vásárolhat. A Vásárló a termékek tulajdonságait, műszaki jellemzőit, illusztrációs fotókat a termékhez tartozó leírásban, illetve a gyártók által megadott és hivatkozott külső weblapokon is megtekintheti. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a termékek tulajdonságait, a termékhez kapcsolódó vételárat, illetve a szállítási feltételeket.

Vásárlás
Ha a kiválasztott terméket meg kívánja vásárolni, a „Kosárba teszem”gombra kattintva kezdeményezheti a termék vásárlását. Figyelem: számos terméknél további választási lehetőségek, kiegészítők találhatók (mint pl. képernyővédő fólia, szivargyújtó töltő, pótakkumulátor stb.), ne felejtse el ezeket is kiválasztani! Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, átírhatja a mennyiséget, kiválaszthatja a szállítási módot, érvényesítheti kedvezménykuponját vagy folytathatja a vásárlást. Ha a termék mennyiségét módosítja, kattintson a „Kosár frissítése” gombra, ezzel aktualizálhatja a kosár értékét.

A kosár tartalma
A kosár tartalma mindig megjelenik, miután terméket rakott bele. A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is – előhívható, és bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. A böngészés befejezése után a „Rendelés feladása”gombra kell kattintani. Ezt követően adhatja meg a számlázási címet, illetve az - akár ettől eltérő – szállítási címet. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg a Vásárló a Megrendelőlapon végig nem haladt. Fontos, hogy pontosan töltse ki a szállítási címet, különös tekintettel arra a (mobil) telefonszámra, amelyen napközben elérhető.

A kosár módosítása
Előfordulhat, hogy a kosárba nem olyan, vagy nem annyi terméket tett bele, mint amire, vagy amennyire gondolt. A rendelés feladása előtt a kosár oldalon a termékeket bármikor eltávolíthatja, vagy módosíthatja a mennyiségüket. Ha mindezek ellenére is hibásan adja le a rendelést (ez kiderül a Szolgáltató által kiküldött rendelés visszaigazoló e-mailből), jelezze ezt a Szolgáltató felé.

A rendelés elfogadása, visszaigazolás
Amennyiben végighaladt a fentiekben leírt rendelési folyamaton, a rendelés feladásáról és elfogadásáról a webáruház rendszere automatikus értesítést küld, amely pusztán egy tájékoztatás az Ön által elküldött és a webáruház rendszere által fogadott adatokról. A rendelés hivatalos visszaigazolását, amely tartalmazza a megrendelt termék megnevezését, mennyiségét, vételárát, a vállalt szállítási határidőt és annak díját, haladéktalanul (legkésőbb 1 munkanapon belül) Szolgáltató e-mailben küldi el Önnek. Amennyiben a megrendelt termékek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdés lenne (pl. nem, vagy csak később szállítható), a Szolgáltató munkatársa a megadott e-mail címen vagy telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot.

A megrendelés teljesítése: fizetés, szállítás
A megrendelt termékek szállítása a vételár kiegyenlítését követően történik. A termékek vételárát Vásárló a Szolgáltató által kibocsátott és e-mailben vagy faxon elküldött számla alapján banki átutalással, illetve személyes átvétel esetén készpénzben egyenlítheti ki. Utánvételes fizetésre nincs lehetőség.

A Vásárló által megrendelt termékeket a Szolgáltató vagy házhoz szállítja, vagy személyesen adja át telephelyén. Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A kifizetett termékeket a Szolgáltató biztonságosan, kartondobozba csomagolva (melynek költségeit a vételár tartalmazza) adja át szállító partnerének. A szállítási költségek minimálisra csökkentése, továbbá a biztonság szempontjait szem előtt tartva a szoftvertermékeket a Szolgáltató a Magyar Posta Zrt. útján ajánlott küldeményként, a hardvereket pedig futárcég igénybevételével szállítja ki. A szállítási idő postai úton 1-2 munkanap, míg a futárcég a feladást követő munkanapon a vállalja a kézbesítést. Amennyiben a csomag átvétele meghiúsul, a postás értesítőt dob be a postaládába, mellyel a Postán 10 napig átvehető a csomag. A futárcég alkalmazottja sikertelen kézbesítés esetén a megadott számon megpróbálja elérni a Vásárlót.  Ha a kézbesítés meghiúsul, a csomagot visszaszállítják a Szolgáltatónak. Az át nem vett csomaghoz kapcsolódó teljesült szállítási szolgáltatások díja a Szolgáltatót minden esetben megilleti.

Személyes termékátvétel
Vásárló a megrendelt termékeket a webáruház telephelyén (1025 Budapest, Csévi u. 6.) is átveheti munkaidőben. Ilyen esetben a megrendelt termékeket szállítási költség nem terheli és mód van készpénzben történő fizetésre. Ha ezt a megoldást választja, akkor a visszaigazolás és az ügyfélszolgálattal történt előzetes egyeztetés után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a megrendelt termékeket átvenni.  

Szállítási határidők
Mivel a webáruház több beszállító termékeit kínálja, a termékek egy része állandóan van készleten, ám egyes termékekre várni kell. A raktáron lévő termékeket a Szolgáltató átlagos esetben a megrendelést követő munkanapon postára adja. A raktáron nem lévő termékek átlagosan 6-10 munkanapon belül rendelkezésre állnak, a megrendelés ezt követően teljesíthető.  A várható szállítási időről a megrendelés visszaigazolásakor a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót. A szállítás időpontja a termékek beszállítóitól függ (tudják-e hozni a terméket, amely éppen nincs raktáron) illetve szállító partnereinktől függ (le tudják-e szállítani a csomagot az előjelzett időpontra), így esetleges csúszás esetén a Szolgáltató felelősséget nem tud vállalni.

5. Hibás teljesítés

Törött - szállítási sérült csomag:
Szolgáltató minden megrendelést kartondobozba csomagolva, biztosítva ad fel, mely biztosítás fedezi az esetlegesen szállításból keletkező károkat. Fontos azonban tudni, hogy a szállítás során bekövetkező sérülések megtérítése a szállító cég hatáskörébe tartozik. Ezért kérjük, hogy ha a dobozon külsérelmi nyomot (szakadás, lábnyom, keréknyom, stb.) talál, akkor lehetőleg át se vegye, hanem erre hivatkozva kérje a visszaszállítást. Ha a felbontott csomagban talál arra utaló jelet, hogy a termék a szállítás során sérült meg, kérjük, hogy azt azonnal jelezze a Szolgáltatónak vagy a szállító cégnek. Amennyiben nem így jár el, a sérülésből adódó károkat a Szolgáltató sajnos nem tudja megtéríteni, hiszen a Vásárló átvételkor aláírásával igazolja, hogy sértetlen csomagot vett át.

Téves teljesítés:
Amennyiben nem azt (azokat) a termékeket kapja meg a csomagban, amelyeket megrendelt, úgy e-mail-ben vagy telefonon értesítse a Szolgáltatót, hogy egyeztessünk a teendőkről. Sajnos legnagyobb odafigyelés mellett is megtörténhet ilyen, de természetesen ez a csere a megismételt szállítással együtt a Vásárló számára ingyenes. 

6. Elállási jog

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a Vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított írásbeli nyilatkozattal, 8 munkanapon belül. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségre. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a Vásárló viseli.

Amennyiben a visszaküldött terméket a Vásárló használatba vette (különös tekintettel a számítógépes szoftverekre, amennyiben annak eszközhöz kötött licenszelése megtörtént), és nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni a Szolgáltató részére, az elállási jog nem érvényesíthető. Szolgáltató követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

7. Szavatossági jog

A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. A webáruházban forgalmazott termékekre a Szolgáltató az itt leírtak szerint termékkörönként meghatározott mértékű szavatosságot vállal, a termékek gyártóinak, importőreinek, beszállítóinak garanciális feltételeivel összhangban. A nem tartós használatra szánt alkatrészekre (különös tekintettel az akkumulátorokra), a Szolgáltató 3 hónap jótállást vállal. A Vásárló szavatossági igényeinek érvényesítéséhez a vásárlást a megrendeléssel kapcsolatban kibocsátott számla igazolja. A jótállási idő kezdete a megrendelt termékek számlázásának napjától kezdődik. Ha a megrendelt termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Szolgáltató díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a Vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Műszaki termékek esetében erre az átvételtől számított 8 napon belül van lehetőség.

A javított vagy cserélt terméket a Szolgáltató szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldi az Ön címére, vagy az átvehető a Szolgáltató telephelyén. Amennyiben azonban a terméket a szerviz bevizsgálást követően hibátlannak találta, vagy a hibát nem rendeltetésszerű használat okozta, ezért a javítás garanciálisan nem végezhető el, akkor a visszaszállítás költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.

Fogyasztói panaszügyintézés írásban ill. telefonon történik, az info@digiterra.hu címen, valamint a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálaton az (1) 225-8173 telefonszámon.

8. Szoftverlicenszekkel kapcsolatos feltételek

A Szolgáltató által forgalmazott DigiTerra szoftverek megvásárlásával a Vásárló elfogadja a vonatkozó Szoftver Végfelhasználói Licensz Szerződést.

A DigiTerra szoftverek frissítése, a hibajavítások és kisebb bővítések (a szoftver verziójában ezt a tizedespontot követő számjegy jelzi) a Vásárlók rendelkezésére áll, a www.digiterra.hu honlapról letölthető. A jelentősebb változásokat eredményező verziófrissítést (pl. DigiTerra Explorer 6-ról frissítés DigiTerra Explorer 7-re) ugyanakkor a Szolgáltató díjfizetés ellenében biztosítja, amelynek áráról részletes információ a Frissítések, bővítések menüpont alatt található.

A DigiTerra  Explorer 4 és 5 szoftver csak DigiTerra Explorer Explorer 7 Professional változatra frissíthető. USB hardverkulccsal védett szoftverek frissítése esetén a Szolgáltató elektronikus licenszet bocsát ki. A frissítést a Szolgáltató akkor végzi el, ha a Vásárló a korábban használt SD-kártyát vagy USB-hardverkulcsot visszajuttatja a Szolgáltatónak.

Hardvereszközre telepített illetve SD-kártyán forgalomba került szoftvert elvesztés, ellopás esetén a Szolgáltató nem pótolja, illetve nem helyezi át más eszközre. Hardvereszközre telepített szoftverlicensz áthelyezésére díjfizetés ellenében és kizárólag akkor van mód, ha erre a hardver meghibásodása vagy cseréje miatt van szükség. Ebben az esetben a Vásárló feladata, hogy mind a rég, mind az új hardvereszközt eljuttassa a Szolgáltatónak. A szoftverlicensz áthelyezésének díja 5.000,- Ft + ÁFA.

9. Szerzői jogi nyilatkozat

A DigiTerra Informatikai Szolgáltató Kft. weboldalain lévő képek, videók és szöveges tartalmak szerzői joga a DigiTerra Informatikai Szolgáltató Kft.-t illeti. A tartalmi elemek a szerző írásos engedélye nélkül nem használhatóak fel sem on-line (internetes), sem off-line (nyomtatott) formában.